Featured
1/ 1
Details
Hiring Person/Company Hiring as Company
Company Name Global Connect Synergy
Type of Ad Job Offer
Salary from 40000
Salary to 45000
Career Level Mid-Senior Level
Description
ہمیں ایک ایسے فائبر آپٹک ٹیکنیشن کی ضرورت ہے جو فائبر آپٹک نیٹ ورک تنصیب، دیکھ بھال اور تکنیکی خرابیوں کو دور کرنے کی ذمہ داری سنبھال سکے۔ اس عہدے کے لیے فیلڈ میں باقاعدگی سے کام کرنا ضروری ہے۔ لہٰذا ایسے امیدوار جو بطور رائیڈر کام کر چکے ہوں اور فائبر آپٹکس اور انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP) کے فیلڈ آپریشنز کا عملی تجربہ رکھتے ہوں، انہیں درخواست دینے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
:بنیادی ذمہ داریاں
1. صارفین کو ابتدائی سطح کی تکنیکی معاونت فراہم کرنا۔
2. صارفین سے رابطہ کرکے ان کی ضروریات کو سمجھنا، تکنیکی مسائل کی وضاحت کرنا اور بنیادی خرابیوں کو دور کرنے میں مدد فراہم کرنا۔
3. صارفین کی شکایات، موصول ہونے والی اطلاعات اور مانیٹرنگ سسٹم کے ذریعے سامنے آنے والی سروس کی بندش کے مسائل پر بروقت کارروائی کرنا۔
4. انٹرنیٹ کنکشن اور نیٹ ورک سے متعلق مسائل کی نشاندہی اور خرابیوں کو دور کرنا، جن میں آلات کی خرابی، سگنل کے مسائل اور سروس کی بندش شامل ہیں۔
5. صارفین سے دوبارہ رابطہ کرکے اس بات کی تصدیق کرنا کہ ان کے مسائل حل ہو چکے ہیں۔
6. پیچیدہ تکنیکی مسائل کی صورت میں انہیں متعلقہ اعلیٰ تکنیکی معاونت کی ٹیم (Tier II Support) تک پہنچانا۔
7. نیٹ ورک کے پی او پی (POP) اور صارفین کے مقامات پر جا کر لنک کی جانچ اور کنفیگریشن کرنا۔
8. سروس یا دیگر متعلقہ مسائل کی صورت میں ضرورت کے مطابق متعلقہ سیلز ٹیم یا انتظامیہ کو آگاہ کرنا۔
9. نیٹ ورک آپریشن سینٹر (NOC) کے روزمرہ امور کی نگرانی کرنا اور تکنیکی معاونت فراہم کرنا۔
10. پی او پی (POP) میں مواصلاتی نظام کی بروقت دیکھ بھال اور اس کے مسلسل فعال رہنے کو یقینی بنانا۔
:تعلیم اور تجربہ
- ڈی اے ای (DAE) یا انٹرمیڈیٹ۔
- متعلقہ شعبے میں 1 سے 2 سال کا عملی تجربہ۔
:مطلوبہ معلومات اور مہارتیں
1. TCP/IP، لیئر 2 اور لیئر 3 نیٹ ورک ڈیوائسز اور نیٹ ورکنگ کے بنیادی اصولوں کا علم۔
2. راؤٹنگ اور سوئچنگ پروٹوکولز کے ساتھ نیٹ ورک ہارڈویئر اور سافٹ ویئر سسٹمز کی سمجھ۔
3. نیٹ ورک مانیٹرنگ اور ٹربل شوٹنگ ٹولز کے استعمال اور معاونت کا تجربہ۔
4. مختلف آپریٹنگ سسٹمز اور پلیٹ فارمز کا علم، جن میں Linux، Windows Server 2012/2016، Windows 10/11 اور VMware شامل ہیں۔
5. وائی فائی راؤٹرز، ایکسس پوائنٹس، MikroTik راؤٹرز اور Cisco ڈیوائسز کا علم۔
6. فائبر آپٹکس کا علم، جس میں سنگل موڈ، ملٹی موڈ، SFP، ویو لینتھ اور میڈیا کنورٹرز شامل ہیں۔
7. صارفین کے ساتھ خوش اخلاقی اور پیشہ ورانہ انداز میں بات چیت کرنے اور ان کے مسائل کو مؤثر طریقے سے حل کرنے کی صلاحیت۔
:ملازمت کی تفصیلات
-ملازمت کی نوعیت: فل ٹائم (Full-time)
-کام کی جگہ: دفتر اور فیلڈ آپریشنز (On-site & Field Operations)
Your safety matters to us!
- Only meet in public / crowded places such as metro stations and malls.
- Never go alone to meet a buyer / seller, always take someone with you.
- Check and inspect the product properly before purchasing it.
- Never pay / transfer any money in advance before inspecting the product.
Ad ID: 1121462796
Find amazing deals on the go.
Download OLX app now!
